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Aplicativos
Aplicativos IOS e ANDROID
Um aplicativo é um software direcionado a smartphones e tablets, que oferece uma interface intuitiva para que o usuário tenha uma melhor experiência e usabilidade.
Também chamado de app, ele é baixado nas lojas de aplicativos dos principais provedores de sistemas operacionais no App Store, no caso do IOS no caso da Apple e no Play Store no caso do Android.
Os apps são instalados nos dispositivos móveis e ficam armazenados na memória, até que o usuário os desinstale.
A maioria deles possui muitas funcionalidades, como tirar fotos, registrar acesso automaticamente, entre outros.
Eles também oferecem acesso offline, porém, há aqueles que necessitam de conexão com a internet para apresentar suas funções, como é o caso dos apps de lojas de varejo por exemplo.
O uso de um app possibilita usar de forma mais completa o hardware do celular, sendo que essa é uma das diferenças entre o app e o site responsivo.
Vantagens do Aplicativo
Como um aplicativo para dispositivos móveis é uma plataforma separada do site de uma empresa, ele tem a capacidade de oferecer oportunidades de vendas aos usuários de uma maneira diferente, com isso as empresas podem usar novas estratégias de comunicação.
Personalização
Ao personalizar apps, você oferece informações e produtos com base em seus interesses, localização, comportamento de uso e muito mais, sendo assim mais fácil fornecer a eles uma experiência personalizada.
Além disso, estes aplicativos também podem identificar a localização dos usuários para fornecer conteúdo específico para a região, como promoções especiais ou ofertas em um determinado local da loja.
Recursos do dispositivo
Um aplicativo nativo pode interagir com os demais recursos e com o hardware do dispositivo, como a câmera, a localização do GPS e assim por diante.
Algumas das possibilidades
- Notificações via push
- Link de um clique para ligações e e-mails
- Vibração e alertas do dispositivo
- Atualizações instantâneas e automáticas
Acesso offline
Muitos aplicativos móveis podem ser executados sem conexão com a internet. Embora exijam banda larga para realizar a maioria de suas tarefas, alguns continuam funcionando mesmo enquanto estiverem no modo offline.
Com essa vantagem, é possível acessar informações a qualquer hora e em qualquer lugar.
Envolvimento do cliente
Os aplicativos para dispositivos móveis são executados com seu próprio ambiente de interface, o que permite que os usuários se tornem mais imersos na experiência móvel.
Se um app oferecer muito valor para um usuário, ele retornará com frequência, tornando-se um hábito.
A Marca da Empresa
Mesmo quando os usuários não estão usando ativamente um aplicativo, eles ainda são lembrados da marca associada.
O ícone do app funciona como um anúncio para a marca.
Isso representa uma enorme oportunidade para o marketing segmentado e gera um nível de engajamento do cliente que não pode ser igualado em nenhum outro canal.